官网和商城是一套程序吗？
产品官网负责功能介绍、教程与演示入口；实际 PC 商城、手机 H5 与管理后台属于 PHP 商城程序。官网部署包不包含授权平台，也不会代替商城安装。
什么样的商品适合自动发卡？
适合交付内容已经准备好的卡密商品。需要先填写清楚卡密对应什么服务、适用范围及使用条件，再录入库存并测试订单交付。
添加卡密时为什么找不到商品？
先在商品列表编辑商品，将购买成功后的动作设为“自动发卡密”并保存，再在发卡管理中选择对应分类和商品。导入时一行一张卡，分隔符须与原始资料一致。
导入行数为什么与新增卡密数量不同？
空卡号行不会新增；勾选重复检查后，已经存在的同一卡号也会跳过。以提交后的成功添加数量和库存管理中的剩余卡密为准。
如何设置首页推荐商品？
在后台商品管理中调整“首页推荐”开关。手机推荐区按三列小卡片展示；超过三个时逐个向左自动滑动，也可以手动滑动。
免费商品和推荐商品有什么区别？
免费商品按零价商品筛选，推荐商品按后台推荐开关筛选。免费商品可以被推荐，付费商品也可以被推荐，两者分别维护。
手机首页类目多时如何展示？
类目按两排分页展示，并支持滑动查看下一页。点击类目会在首页筛选下方商品，不需要离开首页去分类页。
小程序版本已经可以上线使用吗？
目前官网展示按现有手机 H5 设计的小程序界面预览，包含两排滑动分类和会员入口规划。正式小程序开发、服务接入及平台审核尚未完成。
一件商品可以有多少个规格？
支持最多 3 组规格、100 个组合。每个组合可以分别设置售价、图片、库存和购买数量限制；多规格适用于自营卡密及人工、通知交付，外部对接商品保留单规格流程。
代理密价和分站供货价是一回事吗？
两者分别对应代理购买和分站采购等业务场景。代理价支持等级价和指定代理价；分站支持版本价和指定分站的零售、供货价。身份可以同时存在，价格规则按当前场景使用。
AI 生图需要自己准备 API 吗？
需要。后台接入可用的 GPT Image 兼容接口，分别设置 API 地址、密钥、模型标识和画质售价。参考图创作需要上游图片编辑能力，模型启用前要完成实际生成测试。
AI 生成失败时费用如何处理？
失败或超时未完成的任务退回用户本次支付的商城费用，并记录任务原因。上游 API 服务费用由服务商规则决定，与商城对用户的退款分别处理。
如何查看订单和处理售后？
客户使用订单查询与会员中心查看记录，遇到问题通过客服和工单反馈。后台应根据订单状态、支付记录、交付内容与库存核对后处理。
开启邮件通知后一定会收到邮件吗？
邮件通知需要正确的发信服务、模板和接收信息，也取决于实际服务是否正常。配置后要测试实际送达，不能只检查开关是否开启。
支付和快捷登录会自动开通吗？
不会。后台入口按配置显示，实际使用依赖你选择的服务商、主体条件及配置资料。上线前要分别验证支付、回调、登录和订单交付。
分站与供货商功能分别做什么？
分站用于独立站点经营与对应零售、供货价格管理；供货商用于商品供应、审核、库存维护和相关记录。代理等级和密价另有配置，具体业务规则由运营方确定。
独立部署需要准备什么？
准备实际域名、兼容的 PHP/MySQL 环境、数据库和程序文件。先在测试环境安装，配置商品和需要的接口，再验证前台下单与后台记录。
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